Defy Mini sem acesso à internet (Reiniciando)

Olá amigos do Fórum, tudo bem?

Gostaria de saber se algum usuário do XT320 (Defy Mini) já teve este problema ou conhece alguma ação que possa solucionar, sem que eu encaminhe para a assistência motorola. Primeiro, vou explicar o que ocorre:

Todas as funções de meu aparelho funcionam perfeitamente, o chip da operadora é reconhecido normalmente. Porém, quando eu seleciono a ativação de rede para internet ou o wi-fi, o aparelho fica reiniciando de forma cíclica.

Se eu desligo e removo o SIM da operadora, ligo novamente sem chip e desativo as redes de internet e wi-fi, volta ao normal.

Outra característica é que sem o chip, eu consigo usar o modo wi-fi no aparelho.

Já resetei para as configurações originais com ele ligado e pelo modo volume + botão liga, e a falha persiste. Liguei no suporte motorola e lá me disseram que seria necessário atualização de software.


Meu aparelho é um Defy Mini com Android 2.3.6
Versão Kernel 2.6.38.6+ / buildsrv@lxdex2 #1
Número da Versão 07.25.05
Versão de Flex LATAM_Oi_Brazil_v7_0320_FLEXTNBST
Versão da banda de base 76XXU-USMEKOLYM-109806-6653
Versão do software TNBST_4_07.25205RPS


Desde já agradeço a atenção e ajuda dos amigos!!!

Tenta usar o aplicativo APN Brasil Pro que tem no blog , ele vai substituir a aplicação padrão de gerenciamento de rede. Se não funcionar ai só reinstalando a ROM mesmo ai vai perder a garantia , se não quiser perder a garantia ai só com o técnico mesmo , ai na hora você chega no mesmo técnico que você fez o serviço antes de conversa com ele ( peça a ordem de serviço OK ) e explique o problema direitinho para ele , e diga a ele se não resolver o problema é obrigação da fabricante fornecer outro aparelho novo , lacradinho na caixa OK.

kamikaze360 escreveu:Tenta usar o aplicativo APN Brasil Pro que tem no blog , ele vai substituir a aplicação padrão de gerenciamento de rede. Se não funcionar ai só reinstalando a ROM mesmo ai vai perder a garantia , se não quiser perder a garantia ai só com o técnico mesmo , ai na hora você chega no mesmo técnico que você fez o serviço antes de conversa com ele ( peça a ordem de serviço OK ) e explique o problema direitinho para ele , e diga a ele se não resolver o problema é obrigação da fabricante fornecer outro aparelho novo , lacradinho na caixa OK.

Olá amigo, obrigado pela resposta...
Meu problema não está no sentido de configuração da rede da operadora, definida pela APN, está na ativação de qualquer tipo de conexão à internet.
Baixei e instalei o aplicativo, ele mostra minha operadora e fala pra ativar.
Depois eu vou no aparelho para ativar e logo em seguida o aparelho fica reiniciando e não sai disso.

Acredito que será necessário reinstalar o software do aparelho, sei lá... tá na garantia, vou mandar pra motorola para ver o que rola...

scorpionteck escreveu:

kamikaze360 escreveu:Tenta usar o aplicativo APN Brasil Pro que tem no blog , ele vai substituir a aplicação padrão de gerenciamento de rede. Se não funcionar ai só reinstalando a ROM mesmo ai vai perder a garantia , se não quiser perder a garantia ai só com o técnico mesmo , ai na hora você chega no mesmo técnico que você fez o serviço antes de conversa com ele ( peça a ordem de serviço OK ) e explique o problema direitinho para ele , e diga a ele se não resolver o problema é obrigação da fabricante fornecer outro aparelho novo , lacradinho na caixa OK.

Olá amigo, obrigado pela resposta...
Meu problema não está no sentido de configuração da rede da operadora, definida pela APN, está na ativação de qualquer tipo de conexão à internet.
Baixei e instalei o aplicativo, ele mostra minha operadora e fala pra ativar.
Depois eu vou no aparelho para ativar e logo em seguida o aparelho fica reiniciando e não sai disso.

Acredito que será necessário reinstalar o software do aparelho, sei lá... tá na garantia, vou mandar pra motorola para ver o que rola...

Boa tarde! então seu problema pode ser de banda , instala o Aplicativo DEFY Baseband, isso deve resolver