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Mensagem por João Douglas Ter Abr 16, 2013 11:31 pm

Caros amigos, preciso da ajuda de alguém. Tenho um sansung galaxy S3 e do nada, tipo da noite par o dia ele parou de acessar e de fazer sincronização com as minha contas que eu tinha cadastradas no aparelho (contas no google). Toda vez que eu digitava o E-mail e senha, aparecia a seguinte mensagem na tela do aparelho:" Não é possível estabelecer uma conexão confiável com o servidor. Pode ser um problema temporário ou talvez seu dispositivo Android não esteja habilitado para serviços de dados. Se o problema continuar, entre em contato com o Serviço de atendimento ao cliente." Bom depois de estar cansado de ler fóruns e fóruns, resolvi dar um factory reset no aparelho, e não resolveu nada.Também tentei restaurar em modo de fabrica e também não me ajudou em nada. Pois bem, tenho uma conexão Hi-Fi em casa de ótima qualidade e uso ela muito, nunca me deu problema quanto a isso. Preciso de ajuda. Please. (Preciso baixar apps sincronizar meus contatos.)


(Não consigo logar no GOOGLE. Navegação e outras coisas normalmente)

João Douglas
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Mensagem por thewerthon Ter Abr 16, 2013 11:52 pm

Experimente fazer a restauração das configurações de fábrica.
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Mensagem por João Douglas Qua Abr 17, 2013 3:40 pm

Ainda nada de solucionar o problema meu caro. Crying or Very sad Crying or Very sad

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Mensagem por kamikaze360 Qua Abr 17, 2013 6:02 pm

A barra de sinal wifi ou 3G fica cinza ?
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Mensagem por João Douglas Qua Abr 17, 2013 11:19 pm

Sim está cinza. Consigo ver videos no youtube e fazer a navegação normal no aparelho. A única coisa que eu não consigo fazer é apenas logar no google. (Aquela conta que o aparelho pede assim que você liga ele pela primeira vez.) Eu não consigo fazer isso. Obrigado pela ajuda até agora. Qualquer coisa me ajude por favor.

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Mensagem por João Douglas Qua Abr 17, 2013 11:34 pm

Acabei de tentar via 3G e mesma coisa. (Voce me indica colocar outra ROM?)

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Mensagem por João Douglas Qua Abr 17, 2013 11:35 pm

O que eu já tentei:
-Format factory
-Criar conta nova
-Trocar de rede Wi-Fi
-Restaurar em modo de fabrica
-Tentar logar na conta do meu irmão


Estou desesperado. Vou digitar especificações do meu aparelho

Versão: 4.1.2
Modelo:GT- I9300
Versão de banda base: I9300XXELLA
Kernel: 3.0.31 - 742798 (se.infra@SEP-111 #1) (SMP PREEMPT Sat Dec 22 17:04:04 KST 2012)
Compilação:JZO54K.I9300XXELLA.


Qualquer coisa me ajudem pessoal.

João Douglas
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Mensagem por kamikaze360 Qui Abr 18, 2013 6:30 am

Olha , no meu S2 aconteceu e só resolveu trocando de operadora (TIM para Claro) , já o WIFI tenta modificar a rede , la em configurações avançadas , configuração de IP (mude para estático) , depois em DNS coloque o do Google DNS 1: 8.8.8.8 DNS 2 : 8.8.4.4
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