Problema Tela Touch LG L3 E400

E ai galera, o meu LG L3 E400 que comprei esse ano mesmo, parou a tela touch, assim do nada, eu havia feito uma atualização de software há uns 3 dias , mas a tela touch dele já havia dado uma vez um problema parecido, parou de funcionar mas ao desligar e ligar voltava , dessa vez isso não resolveu, já fiz hard reset, e a tela touch não volta, tanto que não posso terminar o hard reset já que preciso continuar o processo com a tela toch . Alguém por favor faz ideia como resolver isso, ou me resta a assistência tecnica ?

Você pode tentar reinstalar a Firmware original:
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Se isso não resolver é por que é problema com o Hardware, e Hardware não há muito o que fazer se não levar à uma assistência autorizada...