desespero com tablet por favor me ajudem!

Boa tarde pessoal, estou aqui para pedir a ajuda de vocês, comprei um tablet chinês (nextway F7 android 4.1.1) modelo:pc738 assim que ele chegou em minha casa eu liguei e estava tudo bem mas depois ele e um dia eu ligo ele e só liga aparece a tela nextway e desliga ja tentei resetar e nada, entrei no site e so colocar no google nextway cn e encontrei o firmware e o programa para instalar mas não sei como por favor me ajudem com um tutorial estou desesperado mal consegui usar o tablet e tambem gostaria de saber tambem se a firmware universal uberoid wm8650 ou wm8850 serve para ele e como instalar, agradecerei de coração. Detalhe o tablet daqueles que não tem botão de volume (+) e (-) Deixo aqui meu email:valdo.rpg [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]